摘要:2024年12月2日至3日,中国基建物资租赁承包协会2024年全国建筑物资租赁承包行业年会暨第十三届建筑安全支护产业发展论坛在广东省东莞市成功召开。在本次年会第十三届建筑安全支护产业发展论坛分会场——国际竞合实践路径分论坛上,特邀中国基建物资租赁承包协会职业培训与评价专业委员会主任、天津鼎维固模架工程股份有限公司董事长刘辉作了《客户视角:从外向里看“出海”》报告,现将报告整理,以飨广大读者。
△刘辉
中建租协职业培训与评价专业委员会主任
天津鼎维固模架工程股份有限公司董事长
总论:中国企业在全球市场中面临着多方面的挑战与机遇,尤其在满足国际客户需求和遵守当地法律法规方面需谨慎布局。演讲强调,随着社会生产力进步,客户需求成为企业发展的核心驱动力,要求企业从客户视角审视自身价值,提升产品和服务质量。中国企业出海过程中,文化差异、政治经济风险及品牌认知度不足成为主要障碍,但通过在海外建立合作关系,如在马来西亚的项目,提供高标准安全培训和产品认证,可有效增强国际竞争力。此外,企业文化和价值观的融合,即吸收西方商业文明精华同时保留本土特色,是实现全球化和可持续发展的关键。
一、企业生存之道:客户需求至上与市场探索
在当前的市场经济中,企业的存在价值取决于客户需求,只有当产品或服务满足市场需求时,企业才能实现其价值。演讲强调了从客户视角出发思考问题的重要性,无论是国内市场还是海外市场,企业的根本价值在于满足客户的需求。同时,也提到了企业面临的挑战,如现金流问题和工资发放困难,这迫使企业思考是否需要探索海外市场以寻求新的机遇。
二、中国制造业的全球地位及面临的挑战
演讲中提到,中国制造业在全球经济体中的比重近年来保持相对稳定,金砖国家的经济体总量已超过G7国家。尽管如此,中国面临着外部环境的压力,如加征关税等政策,这反映出国际社会对中国制造能力的恐惧和压力。演讲指出,中国企业出海时需要从心理上准备,理解并适应海外的法律和文化环境,以避免遇到挫折。此外,还提到了对外贸易的复杂性,虽然中国在制造业方面取得了显著成就,但国际视角下的挑战和压力同样不容忽视。
三、中国手机品牌市场与利润分析及全球化战略思考
小米和苹果在手机出货量上有可比性,但市值差距巨大,苹果达3万亿美金,小米为400亿美金。尽管小米研发投入高,但由于市值和市盈率的差异,难以与苹果等企业在研发投入上相竞争。苹果和三星在手机市场的占有率与利润分配情况对比突显了中国手机品牌的市场挑战。尽管中国品牌占据了较大的市场份额,其利润份额远低于苹果和三星,揭示了产业链中的价值分配不均。此外,小米在印度市场的遭遇反映了中国企业在国际化过程中遇到的挑战。演讲强调,中国企业在全球化进程中需要从全球视角出发,深入理解目标市场的法律、文化和经济环境,以避免潜在的风险和损失。此外,中国产品在国际市场面临品牌劣势和质量偏见,需要通过创新和现代运营体系来克服这些挑战,促进企业的发展。
四、新能源汽车产业竞争与国际合作
在新能源汽车的国际竞争中,中国新能源汽车产业发展迅速,对欧洲和美国的传统汽车产业造成了冲击。在这一背景下,中国企业如比亚迪迅速崛起,在占据优势的情况下为持续保持价格优势及市场占有对下方供应链进行施压,将货品价格降低百分之十,这一事件引发了对行业健康与长期发展的思考。同时演讲指出在全球化背景下,国家间的经济竞争与政治关系紧张,这种竞争可能带来严重的后果。强调了合作共赢的重要性,和对当前商业成功定义的反思,呼吁企业和社会应着眼于更系统、更长远的成长和创新。
五、中国企业出海战略与挑战
演讲集中在理解国际经济打压背景下,企业如何制定出海战略以应对挑战。强调出海不是仅仅为了赚钱,而是要成为真正的国际化运营的跨国公司。指出出海面临的风险和需要的资源巨大,成功的企业需要从全球视角出发,具备整合资本、人力资源和技术的能力。以华为和字节跳动为例,指出它们走向国际化的成功特征。
六、海外经营的挑战与风险管理
指出我们出海面临的八大挑战,强调理解并尊重当地文化习惯和价值观念的重要性。
法律法规和合规问题——需要花费大量资源来了解和遵守当地的法规,否则可能面临严重的法律后果。
文化差异——文化背景不同会导致在沟通、管理和营销策略上的不适应。企业需要在进入新市场时,深入了解和尊重当地的文化习 惯和价值观。
外汇管制和资金流动——许多国家对资金的进出有严格的管制, 影响企业资金调度和利润汇回,企业需要灵活地管理好资金流动,并预留充足 的应急资金,避免资金断链。
国际化人才和本地化——需要适应当地的管理模式和工作文化, 这对管理人员和员工提出了较高的要求。需要注重国际化人才的培养和本地化。
政治和经济风险——充分认识到政治和经济环境的不确定性带 来的风险,企业需要建立稳健的风险管理体系。不是看似赚钱的生意都能做。
市场准入和本地竞争——许多国家已经建立了较高的市场准入壁垒,需要充分了解竞争环境和市场规则。
跨境管理和运营复杂性——复杂性体现在语言、税务、物流等多个 方面的差异,需要灵活调整管理模式, 在各个市场实施不同的策略来适应当地 的运营要求。
品牌认知度和信任度不足——在国际市场上,中国品牌的认知度和信 任度较低,企业需要投入大量资源来提升品牌的国际影响力。
海外经营需要考虑法律、文化、宗教和历史等多方面差异,以及高温等自然条件对运营的影响。进军海外市场时,要注意不破坏当地市场生态,避免过度竞争导致的负面影响。 企业面临的主要挑战包括遵守当地的法律法规、应对政治和经济风险、处理付款条件、市场准入限制、以及跨境管理和运营的复杂性。在不同国家经营时,了解和遵守当地法规是避免法律后果的关键,同时需要建立稳定的风险管理体系来应对经济环境的不确定性。此外,企业还必须应对市场准入壁垒,了解竞争环境和市场规则,以及如何在不同文化和商业环境下有效管理,确保业务的顺利进行。
七、提升中国品牌国际认知度与信任度的挑战与策略
当前中国品牌在国际市场上面临着认知度和信任度不足的挑战,需要企业及整个行业共同努力,提升品牌国际影响力。这不仅要求企业学习跨国公司的经营理念,逐步提高品牌信誉度,还需要在产业链和价值链中向上攀升。同时,国际化人才的缺乏和适应当地管理模式与工作文化的需要,也为中国企业在海外运营提出了挑战。因此,加强国际化人才的培养,以及有效管理和组织外籍员工,成为提升中国品牌竞争力的关键。
八、中国模架行业在国际市场的挑战与发展
模架行业在北美、欧洲、澳洲等发达国家市场面临巨大的挑战,特别是中国企业在这些市场进行本地化经营时遇到的困难。尽管中国模架行业规模较大,但由于技术和运营能力的限制,很难在发达国家市场中生存和发展。欧洲国家在脚手架等行业拥有长期的技术和市场积累,而中国企业在尝试进入这些市场时,往往只能进行OEM生产,难以真正立足。经历金融危机时,一些美国租赁企业面临财政问题,提供给中国企业的收购机会,但由于管理和运营上的挑战,中国企业难以接手。同时,中国模架行业在国内市场虽然不成熟,但提供了成长的机会。一带一路国家为中国企业提供了发展机会,这些国家对中国的技术和产品持开放态度,但也面临着各自复杂的市场情况。
九、华为出海战略与企业管理经验分享
华为在国际扩张过程中,深刻学习和运用了西方企业的运营管理方法论首先是接纳融入——主动接纳和融入由西方人所主导的全球商业秩序,在管理制度和流程方面“全面西 化”。华为先后聘请IBM等美国、英国的十 多家咨询公司对华为进行研发、供应链、人力资源、财务以及市场体系的管理变革。管理变革成本达50多亿美元。法律遵从——严格遵守所在国家的法律。全球化是一 个及其复杂的政治、法律、文化、商业 生态的系统工程,企图把在中国市场获 得成功的一些做法完全移植到本土之外 的市场,其受挫乃至于失败基本上是注定的、必然的结局。文化遵从——华为有一个道德遵从委员会,其主要职 能就是引导和规范华为员工从语言、习 俗、宗教、乃至于生活习惯等方面主动 适应和融入所在国家或地区。这体现着 华为全球化扩张的一种群体意志和精神力量。
华为的出海不仅是为了寻求新的市场,更是将这一过程作为推动企业成长的外部力量,强调了在这一过程中既要接纳西方的先进管理经验,也要保留和传播自身文化的优势。同时,华为也强调了法律尊崇和文化传承的重要性,在与不同国家和文化背景的人共事时,要面对企业管理的挑战,准备应对各种文化和法律差异。在提及与大小公司的合作时,强调了大公司和小公司在海外市场上的不同角色和运营方式,指出大公司不应简单复制国内的市场策略,而是要适应海外市场的特殊性。
十、海外脚手架安全实践分享
在马来西亚东盟2024年未来城市峰会上,演讲主题为《Construction Excellence in Scaffolding》(建筑脚手架卓越构建:建筑行业健康与安全的基石)。演讲内容聚焦脚手架工程对施工进度和安全的重大影响,从职业健康与安全角度分析脚手架产品质量、方案设计以及搭拆过程控制的决定性作用。
△马来西亚官方媒体The Star 专题报道董事长刘辉演讲《提高施工安全的脚手架解决方案》
鼎维固董事长刘辉在吉隆坡举行的未来城市峰会上发表演讲时表示,希望通过在马来西亚设立的子公司,为马来西亚本土培养一种平衡安全与成本效益的文化。他在接下来的演讲中介绍到:“高处坠落是脚手架工人每天面临的重大风险,几乎占建筑业致命事故的一半。主要原因是大量的建筑工地仍在使用传统的产品与方法搭设脚手架,然而在越来越多具有复杂结构的新兴项目中,这样做无疑使工人们面临更大的安全风险。”刘辉将这种风险归因于客户普遍倾向于选择廉价的脚手架和安全防护产品,以此降低成本。“我们希望能帮助客户理解,尽管脚手架工程占项目总成本的一小部分,但其最终创造的价值远远超过为其付出的成本本身。”他强调说,鼎维固深刻理解客户的终极需求是:为施工现场提供定制化且经济的、由标准杆件组装而成的临时模块化脚手架结构,以及能够快速搭建和拆除脚手架的能力。这正是为什么鼎维固始终将经营重点放在脚手架产品、方案设计、架体结构及工程施工管理这四个主要领域上,总包也应该有这样系统的认识和关注重点。关于脚手架产品,刘辉表示鼎维固采用系统化设计,用易操作且较少规格的单个杆件组装成多样化的结构,以满足不同行业客户的具体需求。同时他还补充说,鼎维固的模架供应链从材料采购开始,经过制造和质量控制,准时送达至各个项目,为客户提供一站式服务。同时公司通过在现场提供专业的技术工程师和HSE专家随时提供援助,以便及时为客户在现场可能遇到的模架问题提供解决方案。“这遵循了我们将任何类型的现场危险转变为安全的理念,不仅为公司创造利润,也为整个社会创造价值。”他说 。(以上来自马来西亚官方媒体The Star 专题报道董事长刘辉演讲内容。
△马来西亚房屋及地方政府部长YB Tuan Nga Kor Ming 先生与董事长刘辉进行了深入交流,探讨如何通过创新技术与系统解决方案进一步提高建筑行业的安全性与效率。
△马来西亚工程部部长YB Dato Sri Alexander Nanta Linggi先生莅临鼎维固展位参观考察,部长详细了解了公司的经营成果及产品优势,特别对公司在提高施工现场安全性和效率方面的努力表示赞赏。
有关脚手架安全的行业解决方案获得了普遍认可,该发言强调了建筑过程中工人的生命安全问题。在未来,城市峰会将继续探讨脚手架安全施工问题。解决方案(HSPV哲学)主张将危险转化为安全,安全为企业创造利润并为客户带来价值。通过职业培训与评价委员会的成立,旨在推广安全文化,安全与效率并不矛盾,未来脚手架施工安全将成为行业衡量标准之一。 马来西亚新报关注脚手架安全施工解决方案,引起社会反响。鼎维固与马来西亚HDB签订合作备忘录,共同开发符合国际标准的脚手架安全培训体系。面对国内外实施困难,引入英国专家,致力于建立品牌效应。在检测中心获得马来西亚CIDB授权,简化检测流程。马来西亚工业部长亲自参观展会,充分展示政府对项目的支持。
十一、拓展海外市场与中国企业品牌建设
在系统脚手架领域,无论是欧标还是美标,都对厂家有严格的要求,强调产品质量责任和认证。要进入成熟经济体市场,企业需具备完整的产品技术说明书、用户手册、培训体系以及产品设计数据和质量控制的可追溯性等,符合国际标准。国内企业,如鼎维固的方易架M48(Finelock M48)系统脚手架,通过获得英国等国际认证,成功打入中东等海外市场。同时,强调安全培训和中国文化输出的重要性,以及在海外树立中国企业正面形象的必要性。指出,面对挑战和机遇并存的时代,企业应创新思维,共同提升行业价值和精神。
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